В современном ритме жизни, имея доступ в интернет, многие предпочитают делать покупки прямо на рабочем месте или не выходя из дома. На первый взгляд, такие покупки кажутся нам идеальным вариантом, тем более практически каждый интернет-магазин предоставляет широкий ассортимент продукции и цен.
Однако, не всегда предлагаемый товар выглядит так же как на картинке на мониторе компьютера. Порой и качество продукции значительно разница с его описанием. Для того, чтобы не столкнуться с мошенничеством, нужно знать несколько вещей.
- Во первых, старайтесь выбрать только надежные интернет-магазины. На сайте продавца должна быть указана вся необходима информация о нем: юридический адрес, название, а также банковские реквизиты и местонахождение официального представительства магазина.
- Если вы сомневаетесь в качестве предлагаемой продукции, то вы смело можете попросить предоставить вам сертификат качества и дилерские договоры, если речь идет о брендовом товаре. Добросовестные и честные продавцы не откажут вам в такой информации.
- В настоящее время стало распространен способ оплаты «сначала деньги, а потом товар». Если вы впервые заказываете товар у продавца или неуверенны в его надежности, то лучше всего выбирать магазины, где оплата осуществляется по факту доставки и получения товара или имеется частичная предоплата.
- Перед заказом интересующей вас продукции тщательно изучите информацию, предоставляемую продавцом. На сайте должен присутствовать договор публичной оферты, полное описание и наименование товара, производитель и цена. Если у вас возникают вопросы, то вы можете обратиться к консультанту или представителю магазин для получения необходимых разъяснений.
- Если у интернет-магазина имеется собственная курьерская служба, то рекомендуем вам проверять товары в присутствии курьера на наличие дефектом или соответствия описанию на сайте. Если по каким-то причинам, продукция не соответствует заявленной информации магазином, вы имеете право оформить возврат заказа и выплату всей суммы уплаченной, включая курьерскую доставку.
Согласно законодательству страны, практически любой товар подлежит обмену на другой в течение 2 недель со дня приобретения. Помните, что клиент всегда прав.
